قوانین و مقررات

کینگارو یک پلتفرم گیمینگ آنلاین است که امکان خرید بازی‌های رایانه‌ای و گیفت کارت‌های دارای مجوز را از ارائه‌دهندگان معتبر داخلی و خارجی فراهم می‌کند.

قوانین عمومی خرید

• ثبت‌نام و احراز هویت: کاربران موظف‌اند اطلاعات واقعی (نام، ایمیل، شماره تماس) ثبت کنند. کینگارو حق تعلیق حساب‌های مشکوک را دارد.
• پرداخت‌ها: پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه‌های بانکی مجاز انجام می‌شود. مالیات بر ارزش افزوده طبق قوانین ایران محاسبه شده و نرخ ارز بر اساس نرخ روز بانک مرکزی است.
• امنیت حساب: مسئولیت حفاظت از حساب کاربری (مانند رمز عبور) با خریدار است. کینگارو از SSL و پروتکل‌های امنیتی استفاده می‌کند.

قوانین خرید بازی‌ها

• منبع بازی‌ها: تمامی بازی‌ها از سایت‌های خارجی معتبر تأمین می‌شوند و با قوانین ایران مطابقت دارند.
• مجوز و رتبه‌بندی سنی: همه محصولات با ضوابط بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای (۳+، ۱۲+، ۱۸+) عرضه می‌شوند.
• شفافیت اطلاعات: هر محصول شامل توضیحات کامل (ناشر، پلتفرم، قیمت نهایی، شرایط تحویل) است.

حقوق مصرف‌کننده

• حق بررسی: کاربران پیش از خرید می‌توانند مشخصات، نظرات و رتبه‌بندی را مشاهده کنند.
• شکایات: شکایات از طریق ایمیل [email protected] یا پنل کاربری ثبت و ظرف ۴۸ ساعت پاسخ داده می‌شوند.

حریم خصوصی

• جمع‌آوری داده: فقط داده‌های ضروری (نام، ایمیل، IP) جمع‌آوری می‌شوند.
• استفاده از داده: داده‌ها صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال اعلان استفاده می‌شوند و فروش به اشخاص ثالث ممنوع است.
• حفاظت: سایت از رمزنگاری و فایروال استفاده می‌کند. در صورت نقض امنیتی، کاربران از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی خواهند شد.
• حقوق کاربر: دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌ها از طریق ایمیل [email protected] امکان‌پذیر است.

ممنوعیت‌ها

• استفاده از کدهای دیجیتال در پلتفرم‌های غیرمجاز یا نقض قوانین ناشر ممنوع است.
• ثبت‌نام کودکان زیر ۱۳ سال بدون رضایت والدین مجاز نیست.

اطلاعات تماس

تمامی پیامک‌ها و لینک‌های ارسالی توسط کینگارو از طریق سرشماره رسمی و ایمیل معتبر ارسال خواهند شد.